Comunicados

Comunicado aos Clientes

Visando manter a transparência e segurança dos nossos clientes contra possíveis tentativas de fraudes, as empresas do Grupo Carbel alertam para os seguintes pontos:

Comunicações de Cancelamento de Boletos: as empresas do Grupo Carbel não solicitam cancelamento de boletos por e-mail. Caso você receba uma mensagem nesse sentido, recomendamos que não siga nenhum link ou forneça qualquer informação pessoal ou bancária;

Sobreposição de Cobranças: não enviamos e-mails informando sobre sobreposição de cobranças de produtos ou serviços. Caso você tenha dúvidas ou preocupações sobre suas faturas, entre em contato diretamente com nosso Departamento Financeiro pelos canais de comunicação oficiais;

E-mails de Domínios Seguros: todas as comunicações oficiais das empresas do Grupo Carbel serão enviadas exclusivamente de domínios seguros e claramente identificados como pertencentes às nossas empresas. São eles:

@audibelohorizonte.com.br 

@banzaihonda.com.br 

@carbel.com.br 

@carbelbyd.com.br 

@carbeljapao.com.br 

@carbelkorea.com.br 

@carbig.com 

@grupocarbel.com.br 

@pessego.com 

@strada.com.br 

@stradajeep.com.br 

@stradaram.com.br

@usecarbrasil.com.br

Certifique-se, portanto, de sempre verificar o remetente e o domínio do e-mail antes de interagir com qualquer link ou fornecer informações confidenciais. Caso você tenha dúvidas sobre a autenticidade de um e-mail que recebeu em nome das empresas, por favor, entre em contato conosco, imediatamente, através do endereço sac@grupocarbel.com.br, para que possamos investigar eventual intercorrência. 

Agradecemos pela sua atenção e colaboração contínuas, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Criado em 04/12/2024

Última atualização em 04/12/2024