Comunicados

Comunicado aos Clientes

Esclarecemos alguns pontos cruciais relacionados à comunicação por e-mail das empresas do Grupo Carbel:

Informamos que nossas empresas NÃO enviam e-mails solicitando cancelamento de boletos ou apresentando sobreposição de cobranças de produtos ou serviços. Prezamos por manter a segurança de nossos clientes contra possíveis tentativas de fraudes.

Por favor, esteja ciente dos seguintes pontos:

Comunicações de Cancelamento de Boletos: As empresas do Grupo Carbel não solicitaram o cancelamento de boletos por e-mail. Caso você receba uma mensagem desse tipo, recomendamos que não siga nenhum link ou forneça qualquer informação pessoal ou bancária.

Sobreposição de Cobranças: Não enviamos e-mails informando sobre sobreposição de cobranças de produtos ou serviços. Caso você tenha dúvidas ou preocupações sobre suas faturas, entre em contato diretamente com nosso departamento financeiro pelos canais de comunicação oficiais.

E-mails de Domínios Seguros: Todas as comunicações oficiais das empresas do Grupo Carbel serão enviadas exclusivamente de domínios seguros e claramente identificados como pertencentes às nossas empresas. Certifique-se sempre de verificar o remetente e o domínio do e-mail antes de interagir com qualquer link ou fornecer informações confidenciais.

@audibelohorizonte.com.br
@banzaihonda.com.br
@carbel.com.br
@carbelbyd.com.br
@carbeljapao.com.br
@carbelkorea.com.br
@carbelrenault.com.br
@carbig.com
@grupocarbel.com.br
@pessego.com
@strada.com.br
@stradajeep.com.br
@stradaram.com.br

Estamos comprometidos em manter a segurança e a transparência em todas as nossas interações com os clientes. Caso você tenha dúvidas sobre a autenticidade de um e-mail que recebeu em nosso nome, por favor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos investigar pelo endereço: sac@grupocarbel.com.br

Agradecemos pela sua atenção e colaboração contínuas. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.